Αν δεν μπορείς να ολοκληρώσεις τη παραγγελία σου στο site μας, δοκίμασε τα ακόλουθα βήματα:
1. Ένας πιθανός λόγος που δεν μπορείς να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου είναι ότι ίσως, κάποιο προϊόν από το καλάθι σου είναι μη διαθέσιμο. Μας συγχωρείς γι’αυτό! Ανανέωσε τη σελίδα περιήγησής σου και αν εμφανιστεί μήνυμα που δηλώνει ότι κάποιο προϊόν μας δεν είναι σε απόθεμα, το αφαιρείς απλά κάνοντας κλικ στο "Αφαίρεση" δίπλα του! Δώσε μας λίγο χρόνο και θα φροντίσουμε να γεμίσουμε ξανά το shop μας με προϊόντα που θα σου κλέψουν την καρδιά σίγουρα!
2. Δοκίμασε να διαγράψεις τα cookies ή να ανανεώσεις τον browser σου.
3. Μερικές φορές οι προσπάθειες πληρωμής είναι ανεπιτυχείς. Αυτό συμβαίνει σε όλους μας και θέλει ψυχραιμία! Δοκίμασε με προσοχή να ξαναγράψεις τα στοιχεία που αναγράφονται στην κάρτα σου και αν και πάλι δε λυθεί το πρόβλημα, μπορείς εναλλακτικά να χρησιμοποιήσεις άλλη πιστωτική κάρτα ή μέθοδο πληρωμής (π.χ. να επιλέξεις να πληρώσεις με αντικαταβολή κατά την παράδοση!)
+1 Αν κανένα βήμα από τα παραπάνω δεν καταφέρει να λύσει το πρόβλημα, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας με e-mail στο info@hey-box.com ή και τηλεφωνικά στο 210 8980873, για να ολοκληρώσουμε εμείς για σένα την παραγγελία/συνδρομή σου!
Κατ’αρχάς, να διευκρινίσουμε ότι τα cookies δεν είναι μπισκότα για τον καφέ σου; Χρησιμοποιούμε cookies στο site μας, για να συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία επισκεπτών, για διαφημιστικούς σκοπούς και για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σου. Μπορείς να ελέγχεις κατά διαστήματα την πολιτική των cookies μας, ώστε να ενημερώνεσαι σχετικά με αλλαγές που ενδέχεται να κριθούν απαραίτητες.
Μάθε περισσότερα εδώ